Elegant Silhouette – Manteau alpaga-laine à cape amovible

Consultez le guide des tailles de la fiche produit avant de commander. La coupe varie d’un modèle à l’autre. Comparez les mesures du vêtement à celles d’une pièce similaire que vous possédez déjà. Si vous hésitez entre deux tailles ou préférez une coupe plus ample, nous conseillons généralement de prendre la taille supérieure.

Nous présentons la couleur, la texture et la coupe aussi fidèlement que possible. De légers écarts peuvent toutefois apparaître selon l’éclairage, les réglages de l’écran ou les caractéristiques naturelles de la matière. De subtiles variations de texture et de teinte font partie du caractère des articles en cuir, en fourrure, en cuir suédé, en laine ou dans d’autres matières naturelles.

Oui. Le cuir naturel, le daim, la fourrure et les matériaux de laine peuvent présenter de légères variations de grain, des marques, de l'ombrage ou des différences de texture. Ceux-ci ne sont pas considérés comme des défauts. Ils font partie du caractère authentique des matériaux naturels et rendent chaque pièce légèrement unique.

Consultez toujours les conseils d’entretien de la fiche produit et de l’étiquette. Évitez d’exposer les vêtements en matières naturelles à la pluie forte, à une source de chaleur directe ou à des produits chimiques agressifs. Pour un nettoyage en profondeur ou une tache sur un vêtement en cuir, en cuir suédé, en fourrure ou en duvet, confiez-le à un professionnel.

La plupart des vêtements d’extérieur en cuir, en cuir suédé, en fourrure ou en duvet ne doivent pas être lavés en machine, trempés, blanchis ni séchés au sèche-linge. Pour enlever un peu de poussière en surface, utilisez un chiffon doux et sec. Pour un nettoyage plus poussé, confiez l’article à un professionnel habitué aux matières naturelles.

Les commandes sont généralement traitées après confirmation du paiement. Le délai de livraison dépend de votre destination, du mode d’expédition choisi et du volume saisonnier de commandes. Nous vous envoyons les informations de suivi par e-mail après l’expédition.

Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. L’article doit être non porté, intact, correctement emballé et muni de toutes ses étiquettes d’origine. Si le retour est sans lien avec un problème de qualité, les frais de retour sont à votre charge.

Si vous avez besoin d'aide avant de passer une commande, veuillez nous contacter à [email protected] . Notre équipe peut vous aider à vérifier le dimensionnement, l'ajustement, les détails matériels et les suggestions de soins avant d'acheter.

Pour les modèles en fourrure, nous nous approvisionnons auprès de maisons de vente aux enchères reconnues à l’échelle internationale, dont Saga Furs et Kopenhagen Fur. Les fourrures éligibles bénéficient des systèmes de certification et de traçabilité Furmark, qui encouragent des normes reconnues en matière de traçabilité des fourrures naturelles, de bien-être animal et de responsabilité environnementale. Les modalités de certification peuvent varier selon la matière, le lot et le modèle.

Rangez votre vêtement dans un endroit frais, sec et bien ventilé, à l’abri du soleil direct, de la chaleur et de l’humidité. Évitez de comprimer durablement les vêtements en cuir, en cuir suédé, en fourrure ou en duvet. Utilisez un cintre large pour les aider à garder leur forme. Laissez de l’espace autour des matières naturelles pour que l’air circule.